Trong tháng 4 năm 2024, phòng Công tác xã hội (CTXH) tiếp tục triển khai các hoạt động, chương trình theo như kế hoạch năm 2024 đã đề ra.

Về công tác chăm sóc khách hàng: Hơn 6,000 lượt người bệnh/ người nhà đến Viện Tim đã được đội ngũ Chăm sóc khách hàng hướng dẫn, tư vấn; trong đó hướng dẫn trực tiếp cho gần 520 bệnh nhân đăng kí lấy số thứ tự qua Website và qua Ứng dụng Viện Tim TPHCM trên điện thoại thông minh.

Về công tác hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn, phòng CTXH đã vận động các tổ chức, cá nhân, mạnh thường quân, các nhà hảo tâm hỗ trợ chi phí phẫu thuật và điều trị cho 04 bệnh nhân với số tiền hơn 317 triệu đồng. Ngoài ra, một số mạnh thường quân đã hỗ trợ trực tiếp viện phí cho các bệnh nhân đang điều trị với tổng số tiền là 90 triệu đồng.

Về công tác thăm hỏi, tặng quà cho bệnh nhân nhi: Phòng cũng đã tổ chức đón 03 đoàn khách là “VinaCapital”, “Hiểu về Trái tim” và “Quỹ Bông Sen” đến thăm hỏi và tặng quà cho những bệnh nhân nhi đang điều trị tại khoa Ngoại 1.

Về công tác đào tạo: Phòng tiếp tục hướng dẫn 04 sinh viên khoa Công tác xã hội trường Đại học Khoa học xã hội và nhân văn thuộc Đại học Quốc gia TP.HCM đến kiến tập về nghề công tác xã hội tại bệnh viện.

Ngoài ra, Phòng cũng tiếp tục phối hợp với Phòng Quản lý chất lượng tổ chức Câu lạc bộ bệnh nhân tại các khoa điều trị để cung cấp các kiến thức về truyền thông, giáo dục sức khỏe cho bệnh nhân và thân nhân vào sáng thứ sáu hàng tuần.

Phòng CTXH rất mong tiếp tục nhận được sự hỗ trợ, đồng hành, chia sẻ của quý nhà hảo tâm dành cho các bệnh nhân trong thời gian tới.

P.CTXH